1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Ing. Matej Belko, fyzická osoba – podnikateľ, miesto podnikania Mlynská 1359/94, 976 52 Čierny Balog, IČO 54792584, zapísaný v registri: Živnostenský register Okresného úradu Brezno, číslo 630-20130 (ďalej „prevádzkovateľ“ alebo „my“).
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: zrubprihrone@gmail.com, telefón +421 915 627 115. Zodpovednú osobu sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá.
2. Aké údaje spracúvame
- Formulár dopytu: termín príchodu a odchodu, počet hostí, meno a priezvisko, e-mail, telefón (ak ho uvediete), text správy a čas odoslania.
- Komunikácia: údaje z e-mailov a telefonátov, ktoré si s nami vymeníte pri dohadovaní pobytu.
- Technické údaje pri odoslaní formulára: IP adresa, typ prehliadača, čas požiadavky a výsledok automatického overenia proti robotom (Cloudflare Turnstile).
Uvedenie údajov vo formulári je dobrovoľné. Bez mena, e-mailu a termínu vám však na dopyt nevieme odpovedať.
3. Účely a právne základy
- Odpoveď na dopyt a dohodnutie pobytu – opatrenie pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Na odoslanie dopytu nepotrebujeme váš súhlas.
- Uzavretie a plnenie zmluvy o ubytovaní – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Ochrana webu pred spamom a zneužitím – overenie Cloudflare Turnstile, obmedzenie počtu odoslaní z jednej IP adresy a technické záznamy o požiadavkách; náš oprávnený záujem na bezpečnom fungovaní formulára (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Údaje nepoužívame na marketing, nepredávame ich a nerobíme s nimi profilovanie. Turnstile rozhoduje automaticky len o tom, či formulár odoslal človek; ak overenie zlyhá, môžete ho zopakovať alebo nám zavolať.
4. Ako funguje formulár dopytu
- Prehliadač načíta overenie Cloudflare Turnstile až pri priblížení k formuláru a odošle vyplnené údaje na náš server.
- Server (Cloudflare Worker) údaje skontroluje, overí Turnstile a obmedzí počet pokusov z jednej IP adresy. Obsah formulára neukladá – iba ho jednorazovo prepošle ako e-mail.
- E-mail doručí služba Resend do schránky prevádzkovateľa zrubprihrone@gmail.com (Gmail). Odpoveď odchádza priamo na e-mail, ktorý ste uviedli.
Odoslanie dopytu nie je rezervácia. Dostupnosť a cenu vám potvrdíme osobitne e-mailom alebo telefonicky.
5. Príjemcovia a sprostredkovatelia
- Cloudflare, Inc. (USA) – prevádzka webu a servera formulára, overenie Turnstile, technické záznamy o požiadavkách. Pri vyhodnocovaní signálov Turnstile na zlepšovanie rozpoznávania robotov vystupuje Cloudflare podľa svojho dodatku o ochrane súkromia pre Turnstile aj ako samostatný prevádzkovateľ.
- Resend, Inc. (USA) – doručenie e-mailu s dopytom; e-maily odosiela z európskeho regiónu.
- Google – e-mailová schránka prevádzkovateľa (Gmail), v ktorej dopyty a ďalšia komunikácia zostávajú.
- Booking.com B. V. – ak si pobyt rezervujete cez Booking.com, spracúva vaše údaje aj ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich podmienok.
- Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
6. Prenos mimo Európskej únie
Cloudflare, Resend a Google sú americké spoločnosti a údaje môžu spracúvať aj v USA. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany pre certifikované spoločnosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR, ktoré príslušný poskytovateľ uplatňuje.
7. Ako dlho údaje uchovávame
- Server formulára: obsah dopytu neukladá. Počítadlo pokusov z jednej IP adresy sa vynuluje po jednej minúte.
- Záznamy o požiadavkách na server formulára (Cloudflare Workers Logs – čas a technické údaje požiadavky vrátane IP adresy, bez obsahu formulára): 3 dni.
- Overenie Turnstile a ďalšie prevádzkové a bezpečnostné údaje infraštruktúry Cloudflare: podľa zásad spoločnosti Cloudflare.
- Resend: kópie odoslaných e-mailov s dopytom a záznamy o doručení: 30 dní.
- Schránka prevádzkovateľa: dopyty a komunikáciu uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na vybavenie dopytu a plnenie zmluvy o ubytovaní, prípadne na splnenie povinností, ktoré nám ukladajú právne predpisy, a na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
8. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Žiadosť pošlite na zrubprihrone@gmail.com; odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
9. Cookies a lokálne úložisko
Web nepoužíva analytické ani marketingové nástroje. Podrobnosti o tom, čo sa ukladá vo vašom prehliadači, sú na stránke Cookies.
10. Zmeny
Zásady aktualizujeme, keď sa zmení spôsob spracúvania. Platí verzia zverejnená na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.